الأملالأملجميع موظفينا مدربون على مساعدة العملاء في شكاواهم. أسهل طريقة لتقديم شكوى هي عبر البريد الإلكتروني على compliance@amalexchange.ae أو عن طريق استكمال النموذج المتوفر عبر الإنترنت على alamalexpressexchange.com.
يمكنك أيضًا تقديم شكوى في فرعنا أو بالاتصال على الرقم 043986030
بمجرد استلامنا لشكواك، سنُبلغك بأننا بصدد النظر فيها خلال يومي عمل. ستتلقى رقمًا مرجعيًا للشكوى، ليسهل عليك متابعة شكواك مستقبلًا. قد نطلب منك أيضًا مزيدًا من المعلومات.
سيتولى فريقنا المُدرّب جيدًا التحقيق في شكواك بشكل كامل، وسنسعى جاهدين لحل المشكلات التي طرحتها بأسرع وقت ممكن عبر الاتصال بك أو مراسلتك. وسنُبقيك على اطلاع دائم طوال العملية.
سنبذل قصارى جهدنا لإيجاد حل لشكواك، ونحن على ثقة بأننا سنتوصل إلى اتفاق عادل وشفاف. إذا كنت لا تزال غير راضٍ عن رد فريق خدمة العملاء، فلديك الحق في إحالة شكواك إلى مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي من خلال زيارة الموقع الإلكتروني: http://www.centralbank.ae.
Arabic 
English