لا يمكن التأثير على أي مطالبة باسترداد الأموال حتى:

• يقدم العميل بطاقة هوية صالحة لإثبات أنه هو المرسل
• يقوم العميل بإرجاع نسخة تطبيق DD/TT الأصلية، وقد تلقت البورصة نصيحة محددة من مراسليها بأن DO/TT غير مدفوعة وأن التعليمات الأصلية قد تم إلغاؤها أو إضافتها إلى حسابنا.